也就是几个月前吧,我开始对NGO领域感兴趣。不过我既非社会工作专业出身,大学期间亦无此领域的兼职或实习经验;仅仅是在大一暑假参加三下乡活动时得到一些有限的义教经验并较近距离的接触了基层政府的工作。而自从念头日渐明晰到现在,我也没有看过相关书籍,一来精力放在了其它的书上,二来也是没有好好计划的缘故。因此,当我在网上看到23日有个名为“珠三角公民社会能力建设专修班推广会及广州NGO沙龙”的活动,便起意去参加。
当日下午赶到沙龙举办地;年龄相仿的人们三五成群地交谈着,气氛颇为轻松。我虽与周围人不相识,却分明能感觉到他们因着共同的理想走在一起,坚定而又乐观。此前我自己对NGO和国际组织的兴趣,可比喻为完全是一个徘徊四游的人蓦然发现有这么一扇门,现在踌躇之中已靠近了这扇门,甚至还听到了门内人的说话声,然而这扇门却仍对我紧闭;若想把它打开,还是要费一番功夫的。
沙龙正式开始,通过主持的简短介绍我才知道华南地区由中山大学主办的NGO沙龙已举办过多期了,而这个下午的沙龙不过是一场为期两天的关于珠三角公民社会能力建设研讨会的尾声。之前一天半的议程据说颇为严肃,与会者纷纷从不同角度针对中国公民社会及本土NGO能力建设发表学理及实践方面的看法,收效甚好。相较之下,这个下午则被定义为NGO领域相关人士的一场经验交流会,各尽绵薄,分享成长经历,主调是共勉。于是各家轮番上场,有问有答,往往一个演讲引发几个问题,而对问题的回答又引出新的思考,十分爽快。间或也有略微沉重的回忆,让我了解了一些民间NGO的苦与难。因为各种观点罗织在一起,我就只凭记忆与笔记将大致内容写下,不根据发言人作分别。而我更隐隐觉得这些思想的结晶与作为一个社团的武协不无契合之处;其实NGO就是有着特殊定位的民间机构,其组织运作与学生社团共同点颇多,武协人若是从自己与协会所处情况出发,用心比对分析,必能各有所得:不仅是具体而微的操作层面的指导,更有可能是宏观战略的警醒与引领。
Ⅰ、企业公民战略---与主营业务结合
1,charity & philanthropy(后者更接近企业公民战略的要求)
2, 企业必须有超越营利思维的战略
上方紫色饼代表核心价值,左边绿色饼代表能力,右边蓝色饼代表支持(内外部)。三个饼的交集决定了企业的发展,偏废任何一方面,交集都会减少。
--- Doing well by doing Good.
产品既便宜环保又能改善人们的生活质量。
3,中国社会需要有战略定位的企业及NGO
大背景:公民社会成长
现实:政府、企业与公民间矛盾得不到有效解决,以前政府包揽,现在吃不消放弃,但缺乏第三种调解机构。(除却不健全的法制)
Ⅱ、NGO要有战略眼光
e.g.美国松下基金会,基金少,只有几千万,要在美国名目繁多实力雄厚的诸基金会的夹缝中生存。
行动:一次只做一个领域,且要挖得深。e.g.美国低薪及失业工人问题,操作过程如下。
1,先假设导致此结果的原因
2,做深入调查,逐步修正假设,在此例中:
发现多数NGO仅仅停留于向社区低薪及失业工人提供短暂的技术培训,于是工人们总是不多久又失业。
3,提出解决方案
⑴,与企业合作,把基金直接发放到企业,由企业针对工人提供持续的在职培训
⑵,为失业家庭做专门的理财计划,培养积累资金的能力
4,评估必须如影随形
⑴,对NGO自身的评估---从界定目标,计划开始就要跟进,随时进行阶段性修正。
小秘诀之一:平衡积分卡 Balance Score Card
⑵,不仅评估作了什么,更要评估对象得到了什么
组织内部→项目→受方
Ⅲ、资金管理
1,如松下基金会,行政与基金两分。行政经费完全由董事会个人承担,基金则全部投入到项目运作。
2,吸纳基金
⑴如松下基金会,项目准备好后联系大基金会,合作牵头吸纳资金。
⑵慈善也需要战略:
①中国企业界缺乏慈善文化的熏陶;而一些企业家则仅仅热衷于个人满足感的获得,比如亲自捐款盖小学或资助困难人士,以此获得较直接的回报感。
②但怎样才能使捐钱这一行为更有意义呢;仅仅盖小学是不够的,仅仅资助儿童也是不够的。应提倡这样一种观念,即善款交由专门的机构,如NGO来操作(当然这里也会产生一个监督的问题),这样针对社会所需,覆盖面广,收效大。
⑶如何改变企业界的现有思维?
这是一个渐进的过程,可以考虑由代理机构来间接地满足捐资者回报感,如举办慈善晚会,或者由企业派驻员工代表参与到相关款项运作过程中来;NGO还应向捐资者提供清楚明晰的计划书及事后的评估,让其知道善款如何使用,起了何种作用;再者,NGO可以考虑从在华跨国企业入手,因其相对而言具有较多与NGO打交道的经验。NGO也可为某一笔资金辟专项基金、专门项目来管理,以显示对善款的注重,也便于操作。同理,有眼光的企业可以考虑设立专项资金并雇佣专业的员工进行持续的慈善活动或企业公民战略。
其它:
NGO也应注意品牌策划。
NGO应注重小额资助的整合、联合。
项目管理实例:灯塔计划,一个致力于乡村教育支持的NGO
1,在项目中运用社会学理论来完善评估
A---achievement
T---time
接受义务教育的孩子从同一个起点开始,灯塔发现当他们的水平到达一个上限后便很难再有进展。除了少部分学生,大部分不是维持现有水平就是重新下降。灯塔调查之后采用了三种方式以维持上升趋势:
⑴,朋辈教育亦即互相帮助
⑵,参与式教育,强调主动与积极
⑶,乡土认识,尽量使义教者融入当地
经过努力,情况有所好转。据灯塔人员认为,当一个接受义务教育的孩子能够独立维持向上的趋势,灯塔的任务可以被认为是完成了。
2,每个义教点都必须有针对性的工作战略
3,针对老生(即曾参与过义教工作的志愿者),灯塔认为应该有明确的与新生不同的管理与计划。
P.S. 沙龙上了解到了一些广州民间组织的状况,其中有两个很值得向大家推荐。他们的网站上资料十分丰富,从各个项目的计划书、预算、同步评估、总结,到各种调查问卷、会议记录、公告、感想等,应有尽有,对我们的社团建设很有参考价值。
灯塔计划 http://www.lighthouse.org.cn/main.asp
一个乡村教育支持机构,扎根于大学生志愿者,带有较强的学生社团性质,但运作特点又趋于社会化,比较完善。
广东狮子会 http://www.gdlionsclubs.org.cn/
国际狮子会的广东分会,国际狮子会总会是目前唯一获得中国民政部批准在国内注册登记的国际性慈善机构。广东狮子会下又有若干分会,内中有各种资料供大家阅览。 |